Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Internetseite und für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Der Online-Shop wird von Smyths Toys EU HQ UC, Lyrr 1 Building Mervue Business Park, Galway, Irland H91K4HV (nachfolgend auch “Wir”) betrieben.

Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

Bestandteil dieser AGB sind zusätzlich unsere Datenschutzerklärung inklusive der dortigen Darstellung von Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten.

Wir bemühen uns im Rahmen der technischen Möglichkeiten um eine ununterbrochene Vorhaltung der Website. Insbesondere aus Wartungs-, Sicherheits- oder Kapazitätsgründen kann es aber zu kurzfristigen Störungen oder zu vorübergehenden Einstellungen der Website kommen. Insoweit erkennst du an, dass eine durchgängige Verfügbarkeit der Website technisch nicht gewährleistet werden kann.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Smyths Toys EU HQ UC. Im Falle von Click & Collect Bestellungen kommt der Vertrag mit der Smyths Toys AG zustande.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Du kannst unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden deiner verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem du die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs deiner Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung (sog. Bestellbestätigung).

Die Bestellbestätigung stellt keine rechtsverbindliche Annahme durch uns dar. Wir nehmen Ihre Bestellung grundsätzlich durch Versand der Ware, über den du in einer separaten E-Mail informiert werden (sog. Versandbestätigung) innerhalb von spätestens drei Werktagen an.

Click & Collect

Wenn du die Option “Click & Collect” gewählt hast, nehmen wir dein Angebot zu dem Zeitpunkt an, zu dem du die Ware abholst. Du erhälst darüber eine separate E-Mail (sog. Abholbestätigung).

Vorbestellung

Wenn du die Option “Vorbestellung” in Kombination mit der Zahlart Kreditkarte gewählt haben kommt der Vertrag erst mit dem Datum des Versands oder der Abholung zustande. Bei einer Vorbestellung in Kombination mit den Zahlarten PayPal und Sofort-Überweisung erfolgt der Vertragsschluss mit dem Eingang der Zahlung.

Erwerb von Software-Keys

In unserem Shop kannst du spezifische Produkte im Bereich der Computerspiele im digitalen Format erwerben. Hierbei handelt es sich insbesondere um sog. Software-Keys oder Codes, die im Zusammenhang mit der Freischaltung und Nutzung einer bei deinen bereits vorhandenen Software (eines Computerspieles) verwendet werden. Die Software-Keys werden dir zum erstmaligen Gebrauch überlassen. Gegenstand des Vertrages ist in diesem Fall die dauerhafte Überlassung der Software-Keys, die zum Download bereitgestellt werden sowie die Einräumung der damit verbundenen Nutzungsrechte. Diese ergeben sich aus den jeweiligen AGB und/oder Lizenzbedingungen des Produktherstellers, die insoweit ergänzend gelten. Der Kaufvertrag über die Software-Keys kommt mit der vollständigen Bezahlung per Kreditkarte zustande.

Erwerb von Smyths Geschenkkarten

In unserem Online-Shop habst du die Möglichkeit, Geschenkkarten mit Wert von 5,00 bis max. 500,00 EUR zu bestellen. In diesem Rahmen sind Name des Käufers, Rechnungs- und Kreditkartendaten, E-Mail Adresse sowie Name und E-Mail-Adresse des Beschenkten zu nennen. Die Bearbeitung der Bestellung und der Versand der Online Geschenkkarte per E-Mail erfolgt innerhalb von 24 Stunden kostenlos. Alle Preise sind Euro-Preise. Der Kaufvertrag über die Geschenkkarte kommt mit der vollständigen Bezahlung per Kreditkarte zustande.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Den Vertragstext kannst du in unserem Kunden-Login einsehen.

4. Registrierung, Kundenkonto

In unserem Shop hast du die Möglichkeit, dich zu registrieren und damit ein Kundenkonto einzurichten. Das Kundenkonto ist personalisiert, so dass du insbesondere ein individuelles Passwort wählen musst. Wir bitten dich, dein Passwort stets geheim zu halten und den Zugang zu deines Konto sorgfältig zu sichern. Wir können insbesondere eine Haftung für unter Verwendung deines Kundenkontos vorgenommene Aktivitäten nicht übernehmen.

5. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfährst du hier sowie bei den einzelnen Angeboten.

6. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Kreditkarte

Wir akzeptieren die Kreditkarten Visa und Mastercard/Eurocard. Mit Abgabe der Bestellung übermittelst du uns gleichzeitig deine Kreditkartendaten. Nach deiner Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir dich Kreditkartenunternehmen erst unmittelbar nach Versand der Ware zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Belastung der Karte erfolgt in den meisten Fällen nicht sofort, sondern je nach Kartenaussteller erst nach einem bestimmten Zeitraum.

Der Erwerb von Geschenkkarten in unserem Online-Shop ist nur gegen Kreditkartenzahlung möglich.

PayPal

Im Bestellprozess wirst du auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, musst du dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhälst du während des Bestellvorganges.

Apple Pay Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“) bezahlen zu können, musst du den Browser „Safari“ nutzen, bei Apple registriert sein, die Funktion Apple Pay aktiviert haben, sich mit deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhälst du im Bestellvorgang.

Google Pay Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) bezahlen zu können, musst du bei Google registriert sein, die Funktion Google Pay aktiviert haben, sich mit deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhälst du im Bestellvorgang.

Stripe LINK

In Kooperation mit Stripe Payments Europe, Limited (SPEL), 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland (“Stripe”) bieten wir dir die Möglichkeit, einfach und sicher mit nur einem Klick über Stripe Link zu bezahlen. Um den Rechnungsbetrag über Stripe Link zu bezahlen, musst einmalig deine Zahlungsinformationen bei Stripe hinterlegen. Wenn du diese Option wähst, wird ein Stripe Link-Konto erstellt und Ihre Zahlungsinformationen werden gespeichert. Bei zukünftigen Bestellungen kannst du sich mit einem Einmal-Passwort (OTP) identifizieren, um die Zahlung schnell abzuschließen, ohne die Zahlungsdaten erneut eingeben zu müssen. Weitere Hinweise erhälst du im Bestellvorgang.

Sofort by Klarna

Nach Abgabe der Bestellung wirst du auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, musst du über ein für die Teilnahme an Sofort freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhälst du im Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.Kauf auf Rechnung über Klarna In Zusammenarbeit mit Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Schweden, bieten wir dir den Rechnungskauf als Zahlungsoption an.

Bitte beachte, dass Klarna Rechnung nur für Verbraucher verfügbar ist und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat.Die Bezahlung von Geschenkkarten ist nicht per Rechnung über Klarna möglich.Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommst du immer zuerst die Ware und du hast immer eine Zahlungsfrist von 30 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf findest du hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0.

Zahlung mittels Smyths Geschenkkarten Die Geschenkkarte kann nur zum Einkauf von Waren in den Smyths Toys Superstores (Filialen) in der Schweiz oder im Internet unter https://www.smythstoys.com/ch/de-ch eingesetzt werden. Übersteigt der Kaufpreis den Wert der Geschenkkarte, so ist der Differenzbetrag von dem Kunden zu zahlen. Liegt der Kaufpreis unter dem Wert, über den die Geschenkkarte ausgestellt ist, so bleibt der verbleibende Restbetrag als Guthaben auf der Geschenkkarte und kann bei einem späteren Kauf eingelöst werden. Bei einer Rückabwicklung wird dir der Kaufbetrag auf der eingesetzten Geschenkkarte gutgeschrieben. Bitte bewahre die Geschenkkarte deshalb immer auf.

Dies gilt auch, wenn zwei Zahlungsmethoden miteinander kombiniert wurden. Die Geschenkkarte ist übertragbar und hat keine Gültigkeitsbeschränkung. Das Kartenguthaben kann nicht in Bargeld ausgezahlt werden. Für den gespeicherten Betrag werden keine Zinsen gezahlt. Das Kartenguthaben kann in jedem Smyths Toys Superstore (Filiale) in der Schweiz oder im Internet unter https://www.smythstoys.com/ch/de-ch abgefragt werden.Aussteller der Geschenkkarte ist die Smyths Toys EU HQ UC.

Im Onlineshop werden nur digitale Geschenkkarten verkauft. Physische Geschenkkarten in Form einer Plastikkarte erhälst du nur in den Smyths Toys Superstores (Filialen).

7. Click & Collect

Wenn du die Option “Click & Collect” wählst, wird die Ware an Werktagen bei einer Bestellung vor 18 Uhr innerhalb von 2 Stunden für dich in dem Wunschmarkt zur Abholung bereitgestellt. Bestellungen, die nach 18 Uhr oder an Sonn- und Feiertagen eingehen, liegen ab 10 Uhr am nächsten Werktag für dich zur Abholung bereit.

Du wirst per E-Mail informiert, sobald die Ware dort bereit steht (Abholbenachrichtigung). Ab dem Zeitpunkt der Abholbenachrichtigung kannst du die Ware dort innerhalb der Geschäftsöffnungszeiten noch am selben Tag oder innerhalb der darauffolgenden 4 Tagen abholen.

Für die Abholung der Ware benötigst du die Abholbenachrichtigung und einen gültigen Lichtbildausweis. Sobald du deine bestellten Artikel erfolgreich abgeholt haben, erhälst du eine Abholbestätigung und deine Rechnung per E-Mail.

Wenn die Ware nicht abgeholt wird, wird die Reservierung aufgehoben und die Stornierung des/der Artikel veranlasst. In diesem Fall wird die Reservierung entsprechend der gewählten Zahlungsart aufgehoben bzw. der Zahlbetrag wird erstattet. Die Lieferung im Wege der Option “Click & Collect” erfolgt kostenfrei. Etwaige Rabatte oder Aktionen für Einkäufe in den Smyths Toys Superstores (Filialen) können nicht im Rahmen von Click & Collect Bestellungen eingelöst werden.

8. Vorbestellung

Du kannst unseren Vorbestellservice gemäß den nachfolgenden Bestimmungen nutzen, um deine Artikel jetzt zu bestellen und dann zu erhalten, wenn er auf Lager ist.

Wenn du deine Bestellung aufgibst, wirst du aufgefordert, deine Zahlungsdaten anzugeben. Im Falle einer Kreditkartenzahlung wird zu diesem Zeitpunkt der Betrag vorautorisiert, die Abbuchung erfolgt nach Versand, im Falle einer Click & Collect Bestellung nach Abholung der Ware. Wenn wir deine Zahlungsdaten nicht vorab autorisieren können, erhälst du von uns eine E-Mail mit der Bitte, die Zahlungsdaten erneut einzugeben. Die erneute Angabe muss innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand der E-Mail erfolgen, um Ihre Bestellung weiterhin aufrechterhalten zu können. Im Falle der Zahlung mittels Sofort-Überweisung oder Paypal erfolgt die Belastung des Kontos im Zeitpunkt der Bestellung.

Nach der Bestellung werden dir die Details Ihrer Vorbestellung per E-Mail bestätigt. Du erhälst eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald deine vorbestellten Artikel versandt wurden oder zur Abholung in deinem ausgewählten Markt zur Verfügung stehen (Click & Collect-Bestellungen). Wenn du unseren Vorbestellservice nutzen, zahlst du den niedrigeren Preis, wenn unser Preis am Tag der Abholung oder des Versands niedriger ist als der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Bei der Nutzung unseres Vorbestellservices ist ist eine Bezahlung mittels Geschenkkarte und per Kauf auf Rechnung über Klarna nicht möglich.

9. Verbot des gewerblichen Weiterverkaufs

Die Produkte sind ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt.

Wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie nach den objektiven Umständen Produkte aus unserem Online-Shop mit der Absicht des gewerblichen Weiterverkaufs erwerben (z.B. bei Anzeichen für Großeinkäufe, Direktversand (Drop Shipment) oder wiederholten Bestellungen desselben Artikels/derselben Artikel), behalten wir uns vor,

1. den Vertragsschluss abzulehnen und Ihre Bestellung zu stornieren;

2. falls ein Vertrag zustande gekommen ist, vom Vertrag zurückzutreten und Ihre Bestellung zu stornieren.

Im Zweifel kann ein Nachweis des privaten Verwendungszwecks verlangt werden.

Im Übrigen weisen wir darauf hin, dass bei Verträgen, bei denen Sie nach den objektiven Umständen mit der Absicht eines gewerblichen Weiterverkaufs handeln, die folgenden Bestimmungen gelten:

1. Sie schließen den Vertrag als Unternehmer. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschliesst, der ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann.

2. Das Verbrauchern vertraglich zustehende Widerrufsrecht besteht nicht.

3. Mängelrügen müssen uns unverzüglich nach Lieferung, spätestens jedoch innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Ware, angezeigt werden. Unterlassen Sie dies, gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben. Für die Bearbeitung der Rücksendung erheben wir eine angemessene Bearbeitungsgebühr. Ihnen bleibt der Nachweis gestattet, dass überhaupt kein oder ein wesentlich geringerer Aufwand entstanden ist. Im Übrigen gilt bei Neuwaren eine Gewährleistungsfrist von einem Jahr.

4. Sie dürfen keine Produkte bestellen, die Gegenstand von Werbeaktionen oder Sonderangeboten sind.

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Für alle Bestellungen gelten jedoch diejenigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie zum Zeitpunkt der Bestellung akzeptiert haben. Mit Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben. Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Schreib-, Druck- oder Rechenfehler sowie sonstige offensichtliche Unrichtigkeiten in Informationen auf unserer Website, in Angeboten, Preislisten, Angebotsannahmen, Rechnungen oder anderen von uns ausgestellten Dokumenten zu berichtigen.

10. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

12. Transportschäden

Für Verbraucher gilt:Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehme bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere deine Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Du hilfst uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.Für Unternehmer gilt:Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf dich über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen dich die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

13. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen findest du jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

Unseren Kundenservice erreichst du wie folgt:

14. Haftung

Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, soweit nicht nachfolgend abweichend bestimmt.

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung

• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder

• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

15. Schutzrechte

Programme, Designs, Schriftwerke und Datenbanken der Smyths Toys Group sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Nutzung außerhalb der Webseite ist ohne die ausdrückliche Zustimmung der Smyths Toys Group unzulässig.

Sämtliche Rechte des Angebots und der jeweiligen Bezeichnungen, einschließlich etwaiger Marken- und Patent-, Urheber- oder Lizenzrechte, stehen ausschließlich Smyths Toys Group zu.

16. Verkauf an Minderjährige

Wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Unsere Produkte können in unserem Online-Shop nur von volljährigen Kunden erworben werden. Eine Bestellung durch Minderjährige ist nur unter Mitwirkung und mit Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters möglich.

17. Schlussbestimmungen

Gegenüber Verbrauchern findet das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

Bist du Unternehmer, findet ausschließlich das irische Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Alleiniger Gerichtsstand bei Bestellungen von Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Galway, Irland.

Sollten einzelne Klauseln ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt werden. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.