Zodra het pakket is verzonden, ontvangt u een e-mail met een link waarmee u de verzending van uw bestelling kunt volgen. Controleer voor de zekerheid ook uw spamfolder.
Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.
Helaas kunnen we adressen niet meer wijzigen of bestellingen annuleren zodra deze zijn geplaatst. De meeste vervoerders bieden de mogelijkheid om het afleveradres te wijzigen terwijl het pakket zich nog in het distributiecentrum bevindt. U vindt uw trackinggegevens in uw e-mail met de verzendbevestiging. We raden u aan ook uw spamfolder te controleren. De meeste trackinggegevens worden 's avonds bijgewerkt, wanneer de bestelling bij het distributiecentrum van de vervoerder aankomt.
Controleer de inhoud van alle ontvangen pakketten, aangezien sommige kleinere artikelen verpakt kunnen zijn in dozen die eigenlijk bedoeld zijn voor grotere artikelen. Soms worden bestellingen in verschillende zendingen geleverd en kunnen ze op een later tijdstip worden bezorgd. Controleer uw verzendbevestiging om te zien of een van uw artikelen apart wordt geleverd. Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht. Als op de verzendbon staat dat een artikel in uw pakket zou moeten zitten, maar dit niet het geval is, neem dan contact met ons op, dan zorgen wij ervoor dat het wordt geregeld.
Ja, u kunt uw pre-order annuleren zolang de voorraad nog niet aan uw bestelling is toegewezen en er nog geen pre-autorisatie of betaling van uw rekening is afgeschreven. U kunt uw pre-order annuleren of de betalingsgegevens ervan wijzigen via uw Smyths Toys-account. Als u geen account hebt, kunt u uw pre-order op deze pagina annuleren.
Factuur van een aankoop op onze website: Klik op deze link: https://www.smythstoys.com/be/nl-be/web-retourneren/bestelling-controleren: vul de gevraagde velden in en klik vervolgens op “mijn factuur downloaden”
Kassabon: Wij kunnen kassabonnen terugvinden die minder dan een jaar oud zijn. Wij verzoeken u de volgende gegevens te verstrekken via het volgende e-mailadres: serviceclients@smythstoys.com: de exacte datum van de aankoop, het bedrag op uw kassabon, de exacte benaming van de producten, de gebruikte betaalmethode en het type, en de naam van de betreffende winkel. Zonder deze gegevens kunnen wij uw kassabon niet terugvinden.
Ja, fietsen kunnen in de winkel worden gemonteerd, zowel bij Click & Collect-bestellingen als bij aankopen in de winkel.
Klik hier voor meer informatie over ons retourbeleid.
In de winkel: contant, bankkaart, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Smyths Toys-cadeaubonnen. Waardebonnen en cheques die bij meerdere winkels geldig zijn, zijn niet geldig in de winkel.
Online: bankkaart, Bancontact, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal (ook in 4 termijnen), Smyths Toys-cadeaubonnen. Waardebonnen en cheques die bij meerdere winkels geldig zijn, zijn niet geldig op onze website.
Volgens de voorwaarden van de vervoerder kan een pakket bij een afhaalpunt worden afgegeven als u afwezig bent, buiten het afgesproken tijdvenster valt of wanneer er een achterstand is bij de bezorgingen. Dit zorgt voor een flexibelere ontvangst.
Als u het pakket niet binnen 7 dagen ophaalt, wordt het naar ons teruggestuurd en krijgt u uw geld terug zodra we het pakket in onze vestiging hebben ontvangen. U wordt hierover per e-mail op de hoogte gebracht.
We doen ons uiterste best om alle artikelen van uw bestelling tegelijkertijd te leveren. Het kan echter voorkomen dat uw bestelling in afzonderlijke zendingen wordt verzonden. Dit kan het geval zijn bij bestellingen die artikelen van verschillende afmetingen bevatten (van klein tot groot). Grote artikelen worden verwerkt en verzonden door een gespecialiseerde vervoerder, waardoor de update van uw trackinginformatie enige vertraging kan oplopen. Wees gerust, dit heeft geen invloed op de levertijd. Als u uiterlijk op de 6e werkdag nog geen bericht van ons hebt ontvangen, laat het ons dan hier weten.
Bestellingen met standaardpakketten (meestal artikelen tot 30 kg) worden bezorgd via Chronopost of DPD. Grote en omvangrijke bestellingen (meestal artikelen van meer dan 30 kg) worden bezorgd door GLS.
Controleer de inhoud van alle ontvangen pakketten, aangezien sommige kleinere artikelen verpakt kunnen zijn in dozen die eigenlijk bedoeld zijn voor grotere artikelen. Het is mogelijk dat sommige bestellingen in meerdere pakketten en op verschillende data worden geleverd. Controleer uw verzendbevestiging per e-mail om te zien wanneer uw pakketten worden geleverd. Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht. Als u een probleem heeft met uw bestelling, neem dan hier contact op met de klantenservice.
De meest voorkomende reden hiervoor is dat er tijdens de bezorgpoging niemand heeft gereageerd of aanwezig was om de bestelling in ontvangst te nemen. Geen zorgen: er wordt een bericht van de bezorgpoging achtergelaten op de locatie. Hierop staan de instructies om uw bestelling alsnog op te halen.
Afhankelijk van de gekozen vervoerder blijft uw pakket beschikbaar gedurende:
La Poste: 14 dagen
Chronopost-afhaalpunt: 7 dagen
DPD Pick-up: 8 dagen
Mondial Relay: 5 dagen
Als de bestelling niet wordt opgehaald binnen deze termijn, wordt het pakket teruggestuurd naar ons magazijn en zullen wij de terugbetaling uitvoeren.
Bestellingen kunnen automatisch door ons online beveiligingssysteem worden geannuleerd. Er zijn verschillende redenen waarom een bestelling kan worden geannuleerd.
Een van de meest voorkomende redenen is dat de naam van de kaarthouder en/of de opgegeven factuurgegevens niet overeenkomen met de gegevens die bij de bank bekend zijn. Zodra een bestelling is geannuleerd, kan deze niet opnieuw worden geactiveerd. Wij raden u aan om een nieuwe bestelling te plaatsen.
In dit geval ontvangt u een e-mail waarin u wordt geïnformeerd over de annulering van uw bestelling.
Er wordt geen betaling afgeschreven en wij zullen verzoeken om de voorafgaande betalingsautorisatie op uw rekening te annuleren. Het vrijgeven van vooraf geautoriseerde betalingen duurt doorgaans 5 tot 8 werkdagen. Deze termijn kan variëren of langer duren afhankelijk van uw bank.
Als uw volledige bestelling of een deel van uw bestelling wordt geannuleerd, betalen wij het bedrag van de geannuleerde producten aan u terug.
Het kan zijn dat de vervoerder het pakket bij een van uw buren heeft afgeleverd. Als uw pakket na navraag bij uw buren nog steeds ontbreekt, neem dan hier contact op met onze klantenservice. Wij zullen de situatie onderzoeken. Wanneer uw pakket als geleverd staat geregistreerd in Houplines, betekent dit dat het pakket naar ons is teruggestuurd. In dat geval wordt de terugbetaling automatisch uitgevoerd.
Als u verkeerde artikelen in uw pakket heeft ontvangen, neem dan hier contact met ons op.
Controleer de inhoud van alle ontvangen pakketten, aangezien kleinere artikelen soms verpakt kunnen zijn in dozen van grotere artikelen.
Het is mogelijk dat sommige bestellingen in meerdere pakketten worden geleverd en op verschillende momenten aankomen. Controleer daarom uw verzendbevestiging per e-mail; hierin vindt u de trackinggegevens van uw levering. Wij raden u ook aan om uw map met ongewenste e-mails (spam) te controleren.
Als de geleverde artikelen niet overeenkomen met uw bestelling, neem dan hier contact op met onze klantenservice.
Nee, momenteel kunnen wij een bestelling niet naar meerdere adressen verzenden.
Wij leveren in heel België.
Het is niet mogelijk om bij het plaatsen van uw bestelling een specifieke leverdatum of een bepaald tijdstip voor levering aan te vragen. Voor grote artikelen neemt de vervoerder echter contact met u op om een afspraak voor de levering in te plannen. Als uw bestelling geen grote artikelen bevat, kunt u verwachten dat deze samen met uw reguliere postbezorging wordt geleverd. Houd er rekening mee dat bepaalde lokale uitzonderingen van toepassing kunnen zijn.
Smyths Toys informeert u over de verwerkingsstatus van uw bestelling. Zodra uw bestelling aan onze vervoerder is overgedragen, ontvangt u de trackinginformatie waarmee u de voortgang van de levering kunt volgen.
Wij doen ons uiterste best om onze leveringstermijnen te respecteren. Het kan echter voorkomen dat verschillende factoren invloed hebben op de levering, waardoor deze enige vertraging oploopt.
Controleer uw trackinginformatie voor de meest recente gegevens over uw bestelling.
Als uw bestelling niet binnen de aangegeven termijn is geleverd, neem dan hier contact met ons op.
Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat alle artikelen discreet worden verpakt. Het is echter niet mogelijk om sommige grote artikelen discreet te verpakken. Deze kunnen daarom worden geleverd in hun originele verpakking.
Als u het verrassingseffect wilt behouden, raden wij u aan om uw bestelling te laten bezorgen op uw werkadres, bij familieleden of bij buren.
Klik hier voor meer informatie over ons retourbeleid.
Klik hier voor meer informatie over hoe u beschadigde artikelen kunt retourneren.
Wij kunnen geen terugbetalingen of omruilingen aanbieden voor digitale downloads, videogames en producten die downloadbare inhoud bevatten.
Nee, u kunt de betalingsgegevens voor een pre-order niet wijzigen.
Er wordt geen betaling voor uw bestelling afgeschreven totdat deze is verzonden (bij thuislevering) of door u is afgehaald in de winkel (bij een Click & Collect-bestelling).
Als we om welke reden dan ook de betaling niet van je kaart kunnen afschrijven, ontvang je een e-mail van ons waarin we je vragen de kaartgegevens opnieuw in te voeren. Dit moet binnen 24 uur na verzending van de e-mail worden gedaan om je bestelling te garanderen.
Zodra we de betaling hebben ontvangen, streven we ernaar om uw bestellingen binnen de termijnen die in uw orderbevestigingsmails staan vermeld te bezorgen (thuisbezorging) of klaar te zetten (Click & Collect). De officiële lanceringsdata van artikelen kunnen veranderen; Smyths Toys kan niet aansprakelijk worden gesteld voor uitstel of vertragingen van de officiële lanceringsdata. Wij streven ernaar de verwachte datum waarop pre-orderartikelen weer op voorraad komen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Deze data kunnen echter wijzigen door omstandigheden buiten onze controle.
In het kader van de prijsgarantie van Smyths Toys brengen wij altijd de laagste prijs in rekening, ongeacht of de prijs op het moment van verzending of afhaling is gedaald of gestegen. De officiële lanceringsdata van artikelen kunnen veranderen; Smyths Toys kan niet aansprakelijk worden gesteld voor uitstel of vertragingen van de officiële lanceringsdata. We streven ernaar de data voor herbevoorrading of terug op voorraad voor voorbestelde artikelen nauwkeurig aan te geven, maar deze data kunnen veranderen door omstandigheden waarop wij geen invloed hebben. Wij streven ernaar de verwachte datum waarop pre-orderartikelen weer op voorraad komen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Deze data kunnen echter wijzigen door omstandigheden buiten onze controle.
Ik heb een pre-order geplaatst via ‘click & collect’. Heb ik een bepaalde termijn om de bestelling op te halen? Ja, het artikel wordt twee dagen voor je bewaard, met ingang van de ontvangst van uw e-mail waarin wordt bevestigd dat het artikel beschikbaar is. Als u het artikel niet binnen de gestelde termijn ophaalt, wordt uw bestelling geannuleerd.
Als u geen e-mail over uw pre-order hebt ontvangen, controleer dan uw spam- of ongewenste e-mailmap. Als u dan nog steeds geen e-mail hebt ontvangen, is de meest voorkomende reden dat er bij het plaatsen van de pre-order een onjuist e-mailadres is ingevoerd. Neem contact met ons op voor verdere hulp.
Bestelling: zodra deze is bevestigd, kan deze niet meer worden geannuleerd en kunt u uw winkelmandje niet meer wijzigen. U kunt het pakket echter bij aflevering weigeren; het wordt dan naar ons teruggestuurd en u krijgt uw geld terug zodra wij het hebben ontvangen.
Adreswijziging: zodra uw bestelling is verzonden, kunt u uw gegevens (achternaam, voornaam, afleveradres) wijzigen via het trackingportaal van de vervoerder.
Pre-order: als deze nog niet is verzonden, kunt u deze annuleren door op deze link te klikken: Bestelling annuleren: vul de gevraagde velden in en klik vervolgens op “Mijn pre-order annuleren”. U vindt uw pre-ordernummer terug in de bevestigingsmail die u op de datum van uw aankoop hebt ontvangen.
Raadpleeg ons retourbeleid en onze veelgestelde vragen over retourzendingen voor meer informatie. Als u een artikel in de winkel wilt retourneren, neem dan uw online aankoopbevestiging mee als aankoopbewijs.
U ontvangt kort voordat uw bestelling klaarstaat een e-mail waarin u wordt gevraagd om de bijgewerkte kaartgegevens door te geven. U kunt er ook voor kiezen om uw huidige pre-order te annuleren en zo snel mogelijk een nieuwe bestelling te plaatsen met uw bijgewerkte gegevens. Om veiligheids- en privacyredenen bewaren wij de kaartgegevens van onze klanten niet op onze website. Daarom kunnen klanten hun kaartgegevens niet via onze website bijwerken. Onze klantenservice heeft geen mogelijkheid om bankkaartgegevens bij te werken.
Bespaar tijd en voorkom teleurstellingen door de voorraad online te controleren. Op onze website kunt u de voorraadbeschikbaarheid bekijken, zodat u kunt zien of een artikel op dit moment beschikbaar is in uw winkel.
Ga naar het gewenste artikel en selecteer vervolgens de winkel van uw keuze. Daarna kunt u zo de voorraad controleren:
Selecteer de optie 'Click & Collect' of 'In de winkel'.
Als het artikel op voorraad is, toont de website 'Op voorraad' en ziet u hoeveel exemplaren beschikbaar zijn in de winkel.
Als het artikel niet op voorraad is, toont de website 'Niet op voorraad'.
Als het artikel op een later moment weer beschikbaar komt, kan een verwachte leverdatum worden weergegeven.
Mogelijk kunt u het artikel ook pre-orderen.
Selecteer de optie 'Thuisbezorging'.
Als het artikel online beschikbaar is, wordt op de website 'Op voorraad' weergegeven en is de knop 'Toevoegen aan winkelwagen' blauw.
Als het artikel niet beschikbaar is voor thuisbezorging, wordt op de website 'Niet op voorraad' weergegeven.
Als de optie 'Thuisbezorging' niet beschikbaar is, kan het artikel niet thuis worden bezorgd.
Als het artikel op een later moment weer op voorraad komt, kan een verwachte beschikbaarheidsdatum worden weergegeven.
Mogelijk kunt u het artikel ook pre-orderen.
De klantenservice heeft geen toegang tot de voorraadgegevens en kan u hierover daarom geen aanvullende informatie geven.
Nee, wij kunnen geen artikelen tussen onze winkels overplaatsen.
Nee, wij kunnen geen artikelen vanuit onze winkels verzenden.
Wij bieden een pre-orderservice aan voor een breed assortiment producten, waaronder nieuwe releases, pas uitgekomen speelgoed en artikelen die tijdelijk niet op voorraad zijn. De artikelen kunnen worden besteld voor thuisbezorging of via Click & Collect.
Klik hier voor meer informatie over pre-orders.
Als u een winkel bij u in de buurt heeft: U kunt uw product samen met uw aankoopbewijs meenemen naar de winkel, zodat het probleem kan worden vastgesteld en behandeld.
Als u ver van een winkel woont: Neem dan contact met ons op via ons online contactformulier. Vermeld hierbij uw bestelnummer, het artikelnummer van het betreffende product en voeg een foto en een korte video toe waarop het probleem zichtbaar is.
Als de aankoop in een winkel of via Click & Collect is gedaan: Alleen de winkel kan uw verzoek behandelen.
Factuur van een aankoop op onze website: Klik op deze link: https://www.smythstoys.com/be/nl-be/web-retourneren/bestelling-controleren: vul de gevraagde velden in en klik vervolgens op “mijn factuur downloaden”
Kassabon: Wij kunnen kassabonnen terugvinden die minder dan een jaar oud zijn. Wij verzoeken u de volgende gegevens te verstrekken via het volgende e-mailadres: serviceclients@smythstoys.com: de exacte datum van de aankoop, het bedrag op uw kassabon, de exacte benaming van de producten, de gebruikte betaalmethode en het type, en de naam van de betreffende winkel. Zonder deze gegevens kunnen wij uw kassabon niet terugvinden.
Bestelling: zodra deze is bevestigd, kan deze niet meer worden geannuleerd en kunt u uw winkelmandje niet meer wijzigen. U kunt het pakket echter bij aflevering weigeren; het wordt dan naar ons teruggestuurd en u krijgt uw geld terug zodra wij het hebben ontvangen.
Adreswijziging: zodra uw bestelling is verzonden, kunt u uw gegevens (achternaam, voornaam, afleveradres) wijzigen via het trackingportaal van de vervoerder.
Pre-order: als deze nog niet is verzonden, kunt u deze annuleren door op deze link te klikken: Bestelling annuleren: vul de gevraagde velden in en klik vervolgens op “Mijn pre-order annuleren”. U vindt uw pre-ordernummer terug in de bevestigingsmail die u op de datum van uw aankoop hebt ontvangen.
Zodra het pakket is verzonden, ontvangt u een e-mail met een link waarmee u de verzending van uw bestelling kunt volgen. Controleer voor de zekerheid ook uw spamfolder.
Controleer de inhoud van alle ontvangen pakketten, aangezien sommige kleinere artikelen verpakt kunnen zijn in dozen die eigenlijk bedoeld zijn voor grotere artikelen. Soms worden bestellingen in verschillende zendingen geleverd en kunnen ze op een later tijdstip worden bezorgd. Controleer uw verzendbevestiging om te zien of een van uw artikelen apart wordt geleverd. Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht. Als op de verzendbon staat dat een artikel in uw pakket zou moeten zitten, maar dit niet het geval is, neem dan contact met ons op, dan zorgen wij ervoor dat het wordt geregeld.
Volgens de voorwaarden van de vervoerder kan een pakket bij een afhaalpunt worden afgegeven als u afwezig bent, buiten het afgesproken tijdvenster valt of wanneer er een achterstand is bij de bezorgingen. Dit zorgt voor een flexibelere ontvangst.
Als u het pakket niet binnen 7 dagen ophaalt, wordt het naar ons teruggestuurd en krijgt u uw geld terug zodra we het pakket in onze vestiging hebben ontvangen. U wordt hierover per e-mail op de hoogte gebracht.
De weergave van de link naar je cadeaukaart kan worden geblokkeerd door bepaalde e-mailprogramma’s. We raden je aan om je cadeaukaart door te sturen naar een ander e-mailadres of contact op te nemen met onze klantenservice.
Een cookie is een klein tekstbestand met letters en cijfers dat we opslaan in je browser of op de harde schijf van je computer of mobiele apparaat. Cookies bevatten informatie waarmee we je gegevens en voorkeuren kunnen onthouden wanneer je onze website bezoekt.
We plaatsen ook cookies wanneer je interactie hebt met website-technologieën van externe partijen, zoals scripts, pixels en tags die we voor advertentiedoeleinden op onze website gebruiken. Zo verzamelen de Facebook-pixel (en cookies) en YouTube-cookies gegevens die ons helpen om: 1: conversies uit advertenties te meten, 2: advertenties te verbeteren en relevanter te maken, 3: doelgroepen samen te stellen voor toekomstige advertenties, 4: opnieuw contact te leggen met mensen die al een bepaalde actie hebben uitgevoerd op onze website en/of via onze advertenties.
Sommige cookies en vergelijkbare technologieën verzamelen informatie over het surf- en aankoopgedrag van gebruikers die deze website bezoeken via dezelfde computer, mobiel apparaat of tablet. Ze verzamelen informatie zoals gekochte producten, bekeken pagina's en het klanttraject tijdens het navigeren op de website. Onze cookies en vergelijkbare technologieën slaan geen vertrouwelijke informatie op en registreren deze ook niet, zoals je naam, adres of betaalgegevens. We gebruiken de versleutelde informatie die door cookies en vergelijkbare technologieën wordt verzameld om de ervaring van onze klanten op onze website te verbeteren.
Wij zijn van mening dat het gebruik van cookies op onze website de gebruikerservaring verbetert. We gebruiken bijvoorbeeld cookies en vergelijkbare technologieën om:
Uw instellingen te onthouden bij uw volgende bezoek aan onze website, waardoor u tijd bespaart bij het inloggen en u niet opnieuw dezelfde gegevens hoeft in te voeren;
Gegevens te begrijpen en te analyseren om de kwaliteit van onze website te verbeteren. Wanneer we bijvoorbeeld merken dat een bepaald speelgoedartikel steeds vaker wordt bekeken, kunnen we dit product beter zichtbaar maken op onze website;
Een betere klantenservice te bieden, problemen op te lossen en de website bij te werken om te voorkomen dat andere gebruikers soortgelijke problemen ervaren;
Functies zoals chat, klantenondersteuning, YouTube-integratie, uitgebreide content en klantbeoordelingen beter te laten werken;
Uw locatie te bepalen, zodat wij automatisch de dichtstbijzijnde winkel kunnen voorstellen; en
U (met behulp van onze externe dienstverleners zoals Google, Facebook en YouTube) relevante advertenties te tonen en/of te voorkomen dat u steeds opnieuw dezelfde advertenties ziet.
Sessiecookies versus permanente cookies
Wij gebruiken (i) sessiecookies en (ii) permanente cookies. Sessiecookies blijven alleen actief tijdens je sessie (meestal je huidige bezoek aan onze website). Permanente cookies helpen ons om je te herkennen als een eerdere bezoeker van onze website, zodat het gemakkelijker is om met je te communiceren en je te helpen bij je aankopen.
First-party cookies versus cookies van derden
Sommige cookies die we gebruiken, worden first-party cookies genoemd. Deze zijn door ons (of namens ons) aangemaakt en worden gebruikt om je onze diensten te kunnen aanbieden.
We gebruiken ook cookies van derden die zijn ontwikkeld en worden beheerd door andere bedrijven, zoals Google, YouTube, enz. Deze worden hieronder verder beschreven. Voor meer informatie over hoe deze derden hun cookies gebruiken en hoe zij omgaan met privacy, dien je de websites van deze partijen te bezoeken. We hebben geen controle over het plaatsen van cookies door andere websites die je bezoekt, ook niet wanneer je via onze website naar deze websites wordt doorgestuurd.
De verschillende soorten cookies
We gebruiken de volgende soorten cookies en vergelijkbare technologieën op onze website:
Noodzakelijke cookies/strikt noodzakelijke cookies en vergelijkbare technologieën:
Deze cookies vereisen geen toestemming van jou en zijn noodzakelijk voor het functioneren van onze website. We baseren het gebruik van deze cookies op ons gerechtvaardigd belang om onze bedrijfsactiviteiten uit te voeren. Hieronder vallen bijvoorbeeld cookies waarmee je kunt inloggen op beveiligde delen van onze website, gebruik kunt maken van een winkelmandje of gebruik kunt maken van elektronische facturatiediensten.
Analytische cookies en prestatiecookies en vergelijkbare technologieën:
Deze cookies stellen ons in staat bezoekers te herkennen en het aantal bezoekers te tellen, en te zien hoe bezoekers zich op onze website bewegen tijdens hun gebruik ervan. Hierdoor kunnen we de werking van onze website verbeteren, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat gebruikers gemakkelijk vinden wat ze zoeken.
Ze helpen ons ook om het klanttraject te volgen en eventuele problemen te identificeren en op te lossen. Daarnaast geven ze inzicht in welke pagina's het minst en meest populair zijn. Sommige van deze cookies worden geleverd en beheerd door externe serviceproviders waarvan de contactgegevens hieronder worden vermeld.
Functionele cookies en vergelijkbare technologieën:
Deze cookies worden gebruikt om je te herkennen wanneer je terugkeert naar onze website en om verbeterde functionaliteiten en personalisatie te bieden. Hierdoor kunnen we onze content op jou afstemmen, je met je naam begroeten en je voorkeuren onthouden (zoals je taalkeuze of regio).
Sommige van deze cookies worden geleverd en beheerd door externe serviceproviders waarvan de contactgegevens hieronder worden vermeld.
Targetingcookies:
Deze cookies registreren je bezoek aan onze website, de pagina's die je hebt bezocht en de links waarop je hebt geklikt. We gebruiken deze informatie om onze website en de advertenties die daarop worden weergegeven beter af te stemmen op jouw interesses.
We kunnen deze informatie ook delen met derden die deze gegevens namens ons verwerken. Sommige van deze cookies worden geleverd en beheerd door externe serviceproviders waarvan de contactgegevens hieronder worden vermeld.
Deze gegevens stellen ons en/of onze partners in staat om onze producten op andere websites te promoten op basis van je bezoeken aan onze website. Daarnaast kunnen we onze informatie combineren en optimaliseren, zodat de online advertenties van Smyths Toys die je ziet beter aansluiten bij jouw interesses.
Deze cookies kunnen ook door onze partners worden gebruikt om profielen op te stellen, zodat zij relevante advertenties op andere websites kunnen tonen en vergelijkbare doelgroepen kunnen creëren. Ze helpen ook om het aantal keren dat je een advertentie ziet te beperken, zodat overmatige blootstelling en irritatie worden voorkomen.
We kunnen deze gegevens ook gebruiken voor klantonderzoeken of tevredenheidsonderzoeken.
Houd er rekening mee dat onze website cookies gebruikt om technische functionaliteiten mogelijk te maken. Als alle cookies op je computer of apparaat zijn uitgeschakeld, kun je onze website nog steeds bezoeken, maar kun je geen producten aan je winkelmandje toevoegen of een aankoop doen.
Ben je niet tevreden met de manier waarop wij cookies gebruiken? Dan kun je ervoor kiezen deze niet te gebruiken door:
Je cookievoorkeuren te beheren via 'Cookievoorkeuren' onderaan de website, waar je sommige of alle cookies kunt uitschakelen;
Cookies uit te schakelen op je computer of apparaat;
Onze cookies te verwijderen nadat je onze website hebt bezocht; of
De privémodus van je browser te gebruiken. Deze functie heet 'Incognito' in Google Chrome, 'InPrivate' in Microsoft Edge en Internet Explorer, en 'Privénavigatie' in Firefox en Safari.
Raadpleeg de onderstaande links voor informatie over het beheren van cookies in de volgende browsers:
Voor meer informatie over het beheren van cookies kun je terecht op: www.aboutcookies.org en www.youronlinechoices.eu